Réclamations et échanges pour problème de qualité

Si vous avez un produit a un défaut ou qui présente un problème de qualité, veuillez nous envoyer les informations suivantes à mail@northcare.ch avant de retourner le produit. 1. une photo nette de la partie endommagée 2. une copie du reçu/de la facture (si possible)

Une fois que nous aurons reçu toutes les informations, nous trouverons la meilleure solution possible conformément à notre garantie et à nos politiques. Les documents adéquats vous seront envoyés pour faciliter votre retour/réparation. Important : Sans les documents nécessaires, aucun retour ni réparation ne pourra être traité.